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Listed below are the answers to Frequently Asked Questions for GC Natural. If you are unable find an answer to the question you have, please feel free to contact us at 1-866-970-8198 for a prompt response. 

  • Q:약국에서 판매하나요?
    홍화페로라, 시에스디피 골드, 에보디아 엑기스, 시모리는 미국 내 지정된 약국에서 판매중입니다.지정된 약국 연락처 및 주소를 원하시면 1-866-970-8189 혹은 contact@gcnatural.com 으로 연락주세요. 자주 가는 약국에서 구매를 원하시는 분은 1-866-970-9189 로 전화 주세요. ​ CA: Los Angeles, Buena Park, Norwalk, Cerritos, Gardena, Diamond Bar, Garden Grove, Irvine, Hawaiian Garden, Santa Clara, Northridge NY: Flushing NJ: Palisades Park HI: Honolulu GA: Duluth TX: Dallas IL: Niles
  • Q:한국으로 배송가능한가요?
    네 가능합니다. ​ 자세한 사항은 한국 배송 이용안내 페이지를 확인해 주세요. [보러가기]
  • 미국 배송 vs 한국 배송
    미국 배송 - 배송비는 주문 당 $7.00 입니다. - USPS Priority 로 보내드리며 주문 접수일로 부터 2일 - 3일 (주말 및 공휴일 제외) 안에 받으실 수 있습니다. 한국 배송 - 배송비는 주문 당 $10.00 입니다. - 한국으로 배송 받을 시 세관을 통과하기 때문에 통관번호 (혹은 주민등록번호)가 필요합니다. - 롯데 택배로 보내드리며 주문 접수일로 부터 5일- 15일 (주말 및 공휴일 제외) 안에 받으실 수 있습니다.
  • Q:얼마동안 복용하나요?
    GC Natural 모든 제품은 일주일 이내로 효과를 보십니다. 모든 제품은 증상에 따라 복용기간이 다릅니다. 만성질환 및 치료 목적을 가지고 복용하시는 분은 약 3-4개월을 복용하시면 제품에 따라 증상이 좋아지고 혈액검진으로 수치 개선이 확인가능합니다. 각 증상에 따른 복용기간 문의사항은 본사로 전화를 주시거나 온라인 상담을 통하여 한의학 전문의와 확인하세요.
  • Q:만성질환으로 오랫동안 고생했습니다. 상담은 어떻게 하나요?
    GC Natural 한의학 전문의들은 한방과 양방 지식을 바탕으로 고객님의 질환을 분석합니다. 만성질환 혹은 양방에서도 고치기 힘든 질병이 있으신 분들을 위하여 1:1 맞춤 상담을 통해 올바른 제품 선택을 도와드리고 있습니다. 전화 상담: 1-866-970-8198 온라인 상담: 오른쪽 상단 1:1 온라인 상담
  • Q:상담 비용은 어떻게 되나요?
    ​상담 비용은 무료입니다.
  • Q: 본사로 전화해서 주문한 제품 USPS Tracking Number 을 받으려면 어떻게 할까요?
    전화 주문하실 때 e-mail 주소를 알려주시면 USPS Tracking Number 를 보내드립니다.
  • Q: Guest 로 온라인 주문 후 웹사이트에서 확인 가능한가요?
    아니요. 가능하지 않습니다. 멤버 가입을 하지 않으시고 주문 하신 분은 웹사이트에서 본인 주문 내역을 확인 하실 수 가 없습니다. 주문 당시 본인 이메일로 주문 내역을 보내드리기 때문에 본인 이메일로 확인 가능합니다. 웹사이트에서 본인 주문 내역 (order history) 보시길 원하시는 분들은 GC Natural 회원가입 후 주문한 모든 내역을 확인 하실 수 있습니다.
  • Q: GC Natural 은 어느나라 제품인가요?
    GC Natural 은 미국 켈리포니아 주에 위치해 있는 미국 기능성 건강식품 회사입니다.
  • Q: GC Natural 어디서 제조 되나요?
    GC Natural 에서 구매하시는 모든 제품은 미국에서 생성되며 전 제품 모두미국식품의약국에서 허가받은 공장 (FDA GMP Certified Facility) 에서 제조됩니다.
  • Q: 한국 배송 주문 신청 시 통관번호 혹은 주민등록 기재를 못했습니다. 어떡하나요?
    온라인으로 한국 배송 주문 신청 시 통관번호 혹은 주민등록 기재를 못하신 분들은 카카오톡 아이디: gcnatural 로 문의를 주시나 contact@gcnatural.com 으로 연락주시면 빠른 시일 안에 해결해 드리겠습니다.
  • Q: 회원 가입은 어떻게 하나요?
    [크게 보시려면 위 사진을 클릭해주세요.] 회원 가입 시 로그인 화면이 나올 경우 Sign Up 으로 들어가셔서 사용하시는 이메일 주소와 원하시는 비밀번호를 입력하시면 됩니다. 가입 후 회원 정보로 들어가셔서 My address 에서 주소 추가 버튼을 누르시고 본인 정보를 등록해 주시면 저장 됩니다.
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